Política de privacidad

1. Alcance de la política:
Esta política se aplica al tratamiento de datos personales durante la navegación, realización de pedidos y uso de servicios del sitio web.
El uso continuado del sitio implica la lectura y aceptación de los términos aquí descritos.

2. Ámbito de aplicación:
Incluye, entre otros aspectos:

• Navegación y uso del sitio web.
• Procesamiento de pedidos, pagos y devoluciones.
• Atención al cliente y comunicación posventa.
• Los menores de edad deben contar con la participación o autorización de un tutor legal.

3. Tipos de datos recopilados:

• Datos proporcionados por el usuario: nombre, información de contacto, direcciones de envío y facturación, y detalles de pedidos y pagos (sin incluir credenciales completas).
• Datos recopilados automáticamente: dirección IP, información del dispositivo y navegador, registros de acceso y páginas visitadas.
• Cookies: para funciones del sitio, conservación de preferencias y análisis estadístico.

4. Finalidades del tratamiento y bases legales:
Los datos se utilizan para:

• Procesar pedidos y gestionar la logística → ejecución de contrato.
• Atención al cliente y soporte posventa → ejecución de contrato.
• Optimización del sitio y análisis de datos → interés legítimo.
• Comunicaciones e información sobre servicios → consentimiento o interés legítimo.
• Cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y regulatorias → obligación legal.

Los datos personales no se utilizan para fines publicitarios de terceros sin consentimiento.

5. Uso de cookies:
Las cookies se emplean para:

• Gestión de sesión, incluyendo inicio de sesión.
• Apoyo a la funcionalidad del carrito de compras.
• Conservación de preferencias, como idioma.
• Análisis de uso del sitio web.

Al ingresar al sitio, se presenta un mecanismo para la elección de cookies. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias en cualquier momento mediante el navegador u otras configuraciones.
Para más información, consulte: Política de cookies.

6. Medidas de seguridad:
Se aplican medidas técnicas y organizativas para reducir riesgos en el tratamiento de datos, incluyendo:

• Cifrado TLS durante la transmisión de información.
• Control de acceso restringido a datos y sistemas.
• Protección del sistema mediante mecanismos como cortafuegos.
• Auditorías de seguridad periódicas y análisis de vulnerabilidades.
• Colaboración con proveedores que cumplen estándares como PCI-DSS o ISO 27001.
• Registro y monitoreo de actividad en sistemas.
• Gestión interna y capacitación en cumplimiento de políticas de datos.

7. Compartición y transferencias internacionales de datos:
Los datos personales se comparten únicamente con terceros necesarios para la prestación del servicio:

• Transportistas: DHL, UPS, FedEx.
• Proveedores de servicios de pago.
• Proveedores de soporte técnico y sistemas.

Si se requiere transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo:

• Se aplican cláusulas contractuales estándar (SCC) de la UE.
• O se transfieren a países con nivel de protección reconocido por la UE.

8. Conservación de datos:
La duración del almacenamiento se determina según el propósito del tratamiento y la normativa aplicable:

• Datos de transacciones y financieros: conforme a obligaciones legales.
• Otros datos: eliminados o anonimizados tras cumplir la finalidad de tratamiento.

9. Derechos de los usuarios:
Los usuarios pueden ejercer los derechos siguientes:

• Acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales.
• Limitación u oposición al tratamiento de datos.
• Portabilidad de datos.
• Retirada de consentimiento sin afectar la legalidad de los tratamientos previos.

Las solicitudes pueden enviarse a través de los medios de contacto indicados.

10. Contacto:
Dirección: 9827 Walnut St #N207, Dallas, TX, 75243
Teléfono: +1 (857) 488-5323
Correo electrónico: ask@furnzorae.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)

11. Actualización de la política:
Esta política puede actualizarse en función de cambios legales o ajustes en los servicios.
Las modificaciones se aplican desde su publicación en el sitio web.