Aviso legal adicional

1. Información de la tienda y cumplimiento legal:
Sitio web oficial: https://furnzorae.com
Dirección: 9827 Walnut St #N207, Dallas, TX, 75243
Ámbito de servicio: España y sus territorios asociados
La información sobre los productos se presenta conforme a la normativa aplicable.

2. Precios y modalidad DDP:
Todos los precios incluyen el 21% de IVA aplicable en España y los impuestos de importación correspondientes.
Los pedidos se envían bajo el modelo DDP (Delivery Duty Paid), sin cargos adicionales en el momento de la entrega.
Cada envío se acompaña de factura comercial y documentos aduaneros necesarios.

3. Logística y envío:
La mercancía se entrega mediante DHL, FedEx o UPS, asignándose un número de seguimiento para cada pedido.
Tiempo de despacho: dentro de los 3 días hábiles siguientes a la finalización del procesamiento del pedido.
Plazo estimado de entrega: entre 6 y 15 días hábiles, dependiendo de la ubicación de envío y los procedimientos aduaneros.

4. Seguridad en pagos y protección de datos:
El tratamiento de datos se realiza conforme a las disposiciones de GDPR.
Los pagos son procesados por proveedores externos que cumplen con el estándar PCI-DSS.
El sitio no almacena información completa de tarjetas de pago.
Se emplea HTTPS (TLS) para proteger la transmisión de datos.
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, eliminación o limitación del tratamiento de sus datos personales.

5. Derecho de desistimiento (14 días):
Los pedidos que cumplan con los requisitos aplicables pueden solicitar devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción, según la normativa de la Unión Europea.
Para más información, consulte: Política de devoluciones y reembolsos.

6. Servicio postventa:
Se ofrece asistencia en el marco legal aplicable:

• Cuando los productos recibidos no coinciden con la descripción o presentan incidencias, se puede enviar una solicitud de gestión.
• El tratamiento de dichas solicitudes se determina según la situación específica y las normas correspondientes.

7. Contacto:
Dirección: 9827 Walnut St #N207, Dallas, TX, 75243
Teléfono: +1 (857) 488-5323
Correo electrónico: ask@furnzorae.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)

8. Resolución de disputas y ley aplicable:
Se recomienda intentar resolver cualquier disputa mediante comunicación directa.
Si no se alcanza un acuerdo, los usuarios pueden acudir a organismos de protección del consumidor o a tribunales competentes.
Las transacciones se rigen por la legislación española y la normativa de la Unión Europea aplicable.

9. Representante GDPR y protección de datos:
De acuerdo con el Artículo 27 de GDPR, se ha designado un representante en la UE para asuntos relacionados con la protección de datos:
Correo electrónico: ask@furnzorae.com
A través de este contacto, los usuarios pueden ejercer los derechos relacionados con sus datos personales.